Руки — двусторонняя энд-ту-энд маркетинговая площадка, реализующая концепцию сервиса домашнего ремонта под ключ. Важная часть нашего продукта стоит в ритейлерах, позволяя клиентам магазинов приобрести товар и сразу же заказать установку, сборку или другую услугу. В команде ~20 человек и ~100 человек занимаются взаимодействием с клиентами. В отделе b2b — 4 человека.
Ищем профессионала в Москве, который возьмёт на себя большую часть работы и отношений с ритейлерами.
Задачи:
а) Растить канал с GMV > 1 млрд руб/год, темпы роста — 2x y2y. На стороне ритейлеров решения принимают несколько стейкхолдеров:
— сеньор менеджеры (CEO, CEO-1, CEO-2 уровни);
— директоры магазинов;
— лидеры групп услуг;
— непосредственно продавцы.
От выстроенных линий отношений между Ритейлером в лице своих представителей и Рук — напрямую зависит аквизишн в канале (как число, так и цена заказов).
б) Поддерживать статус кво полезности Рук для Ритейлера (и даже сдвигать его в сторону большей полезности):
— разрабатывать и внедрять конфигурацию b2b продукта Рук;
— представлять интересы Ритейлера в Руках, и интересы Рук в Ритейлере.
в) Развивать Руки в b2b:
— быть внимательным(ой) к встречающимся возможностям, оценивать их, выносить на совет, принимать и реализовывать решения.
Навыки:
а) Сильные problem solving skills;
б) Хорошие коммуникативные навыки: свободные коммуникации с людьми от высоких до низких levels корпоративной иерархии;
в) Навык построения отношений без бань, поездок в Куршавель и пр.;
г) Приверженность задачам. Для кого-то вдохновение, для кого-то что-то другое;
д) Fluent English;
е) Аналитичность;
ж) Умение работать с SQL-запросами (на уровне нескольких join в запросе) — будет плюсом. И способность научиться must-have;
з) Умение тушить краткосрочные пожары, балансировать интересы, не забывать про долгосрочную картинку;
и) Желание и способность развиваться в управлении b2b продуктами.
Задачи на первые 3 месяца:
а) Разобраться в ситуации, подключиться к имеющимся встречам, сделать и защитить план действий;
б) Провести несколько встреч со всеми уровнями корпоративной иерархии и получить хорошую оценку Head of;
в) Включиться в процесс поддержания статус-кво и представить свои мысли по поводу будущего b2b продукта Рук;
г) Сопроводить rollout Рук в регионах.
Условия:
— высокая белая зарплата;
— опционы компании;
— пет-френдли офис в уютном лофт-квартале у м. Аэропорт;
— оплата курсов и конференций;
— неограниченный доступ к электронной библиотеке издательства «Манн, Иванов и Фербер»;
— оплата половины стоимости ДМС включая стоматологию;
— компенсация до 15 000 руб. от стоимости абонемента в фитнес-центры рядом с офисом;
— ежемесячная компенсация 15 000 руб. при аренде квартиры в 30 минутах от офиса;
— полезные завтраки по утрам, свежие фрукты и овощи в обед;
— компенсация услуг психотерапевта 6000 руб. в месяц;
— оплата такси;
— можно частично удалённо. График гибкий.